1. Registro y verificación
Ingrese sus datos y haga clic en el enlace de verificación en el correo electrónico que le enviamos.
Realice sus citas por videoconferencia!
DocDoc.net es una plataforma que le permitirá atender a sus pacientes a través de videoconferencia.
Además otros pacientes podrán encontrarlo a través de DocDoc.net
La plataforma DocDoc también le permitirá cobrar en linea y realizar seguimiento de sus citas.
Si lo requiere puede bajar la información de cada paciente y manejarla desde su computadora.
DocDoc.net le pemite también emitir recetas e indicaciones a sus pacientes.
ELIJA SU PLAN
Mejore la relación con sus pacientes y haga un seguimiento más exacto a sus consultas con DocDoc.net
Empiece periodo de prueba de 30 días
Seleccione el plan que mejor se adecue a sus necesidades
Fee mensual por horario
Video conferencia
Calendario de citas
Recordatorio via email
Bajar la informacion de cada paciente
Módulo de receta y prescripción
Cantidad de citas
Fee de pasarela de pago y procesamiento
Lite
USD 30
Hasta 5
4%
Pro
RecomendadoUSD 50
Ilimitadas
4%
Videoconferencias seguras y protegidas
Consultas de video totalmente encriptadas.
Su información está segura con nosotros
Su número de teléfono nunca se comparte con un paciente. Solo tú puedes iniciar una llamada.
Se puede integrar con su actual sistema de trabajo
Continúe administrando a los pacientes como lo hace habitualmente. Puede bajar la info de sus pacientes desde la plataforma a su computadora. No realizamos grabaciones de las consultas.
2. Validación y mail de bienvenida
Realizaremos la validación de sus datos y recibirá un mail de bienvenida a DocDoc en menos de 48 horas.
3. Asistencia Remota
En caso de requerir cualquier soporte de configuración puede contactarnos a través del chatbot o escribiéndonos un mail a soporte@docdoc.net
4. Realice las consultas con sus pacientes por video
El momento de su consulta acceda a su cita y habilite la sala virtual para que su paciente pueda acceder. Si su paciente no está conectado aun podrá hacerle un recordatorio desde la plataforma de Whatsapp. Su paciente hace clic en el enlace a su consulta segura en línea y comienza la consulta. Diagnostique con mayor precisión que por teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Qué es DocDoc?
DocDoc.net es una plataforma web a través de la cual profesionales de la salud pueden realizar consultas con sus pacientes de forma segura via videollamada.
¿Quiénes pueden utilizar esta plataforma?
Esta plataforma puede ser utilizada por profesionales de la salud de distintos rubros, incluyendo:
- Doctores en general
- Psicólogos
- Pediatras
- Fisioterapeutas
- Oftalmologos
- Dentistas
¿Por qué se crea DocDoc?
Queremos facilitar el trabajo de los profesionales de la salud, permitiéndoles trabajar de forma remota. Las video consultas son la mejor forma de replicar el contacto cara a cara.
¿Qué necesito para conectarme a una videoconsulta? ¿Necesito algún equipo o software especial?
Todo lo que necesita es una computadora de escritorio, una computadora portátil o un teléfono inteligente (Android o iOS) con una cámara frontal, micrófono y parlantes que funcionen. No se necesita ningún equipo o software especial. Todo sucede en un navegador de Internet tanto para los profesionales de salud como para los pacientes. Asegurese de realizar las videoconsultas en un lugar tranquilo y privado.
¿Qué navegadores de Internet admite la plataforma?
La plataforma se creó para funcionar en los siguientes navegadores de Internet: Chrome, Firefox, Safari y Edge.
Estoy utilizando uno de los navegadores de Internet compatibles, pero sigo teniendo problemas para acceder a la plataforma.
Si sigue teniendo problemas, intente actualizar el software de su dispositivo a la última versión. Idealmente, debería ejecutar las últimas versiones tanto de su sistema operativo como del software de su navegador de Internet.
¿Cómo puedo borrar mi cuenta?
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Inicie sesión en su cuenta, vaya a su perfil y luego haga clic en 'Eliminar cuenta'.
¿La plataforma cumple con los requisitos de seguridad en salud?
La plataforma cumple con los requisitos de seguridad de los datos personales, incluido el cifrado. Al igual que con otros servicios, depende de cada proveedor de atención médica decidir si desea utilizar el servicio en función de sus necesidades, los riesgos que identifiquen y los requisitos legales que tengan. Tenga en cuenta que DocDoc.net no tiene ninguna relación con el paciente y que los proveedores de atención médica tienen una responsabilidad independiente según la legislación de datos personales para sus pacientes. No grabamos ningún video ó sonido. La identificación del paciente es responsabilidad de los proveedores de atención médica individuales: DocDoc es solo una solución de videoconsultas.
¿Cuanto cuesta?
DocDoc tiene un valor que está en función al plan adquirido. Además, el uso de la plataforma de pagos tiene un costo de 4% por procesamiento.
¿Cómo funciona el periodo de prueba?
Sabemos que una vez que pruebe DocDoc no querrá dejarnos, por lo cual le invitamos a probar la plataforma durante 30 días. Si no está convencido simplemente vaya a la configuración de su cuenta, haga click en “dar de baja” y listo. Así de simple y así de fácil.
¿Por qué debo dar los datos de pago si es un periodo de prueba?
Queremos asegurarnos que una vez concluido el periodo de prueba pueda utilizar el servicio. No se le hará ningún cobro mientras realice el periodo de prueba.
¿Como facturo a mis pacientes?
Puede enviarles una factura electrónica cada vez que se le realiza un pago.
¿Que pasa si no tengo factura electrónica?
Podemos emitirle factura electrónica por terceros a través de nuestra pasarela de pagos. Para lo cual le enviaremos el procedimiento para que se dé de alta y configuremos su cuenta desde el portal virtual de impuestos.
¿Como hago seguimiento a las facturas emitidas?
Dentro de su panel acceda a facturación. Dentro del detalle de cada paciente que le hizo un pago podrá ver su factura emitida y bajarla, puesto que está en formato PDF.
¿Cuando me llega el pago de cada cita?
Al día hábil siguiente de realizado el pago recibirá el pago en su cuenta, menos el 4% asociado al uso de la plataforma. A fin de mes recibirá factura por la totalidad de cobros realizados durante el mes. La factura será emitida al nombre y NIT que nos haya proporcionado al momento de registrarse.
¿Cómo verifica la plataforma a los profesionales sanitarios que aparecen en la plataforma Docdoc?
Se solicita a los profesionales de la salud que se registren en la plataforma que proporcionen algunos datos personales básicos, datos profesionales. Sus datos de doctor se validan en el colégio médico. La plataforma está destinada a ser utilizada únicamente por profesionales sanitarios.
Se pide a los pacientes que se conecten solo con profesionales de la salud que conozcan y reconozcan.
Se pide a los pacientes que se conecten solo con profesionales de la salud que conozcan y reconozcan.
¿Cómo puedo realizar cambios en los datos de mi cuenta (nombre, número de teléfono, etc.)?
Después de iniciar sesión, haga clic en "Panel" en la barra de menú en la parte superior de la página. Ingresará a su panel de usuario, luego haga click en “configuración”. Aquí puede editar los detalles de su cuenta.
¿Son las consultas por video seguras y protegidas?
Sí, encriptamos completamente cada consulta de video.
No grabamos ningún video o sonido.
No grabamos ningún video o sonido.
¿Puedo almacenar la información de mis pacientes?
La información de cada paciente y cita está disponible únicamente para el paciente y su doctor. Cada doctor puede acceder a la información desde el panel de pacientes y al revisar cada historial puede bajarlo a su computadora en formato CSV.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puede contactarnos desde el chatbot o escribirnos a contacto@docdoc.net. En caso de requerir asistencia con su cuenta puede enviarnos un mail a soporte@docdoc.net.